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¿Qué tan desarrollado está el turismo gay en Perú?

Este atractivo segmento mueve US$165
millones al año y se estima que en Perú,
gastan hasta 45% más que un turista
heterosexual.

Este es uno de esos nichos de mercado que
muchos miran de reojo, pero pocos atienden.
Se trata del segmento de turistas LGTBIQ, un
grupo que aún no es aceptado en muchos
lugares por cuestiones culturales, pero
mueve mucho dinero, debido a que la
mayoría no tiene carga familiar, lo que lo
hace un mercado más que interesante.

Según un informe de la Organización
Mundial de Turismo (OMT), en el mundo
este segmento gasta en promedio US$165
mil millones al año, un poco más de cuatro
veces lo que exportó el Perú en el 2015.

Ahora, si bien en el Perú no existe un estudio
que indique cuál es el perfil de este turista
–ni Prom-Perú, ni la Cámara Nacional de
Turismo, ni siquiera las grandes investigadoras de mercado del país lo han estudiado– se sabe que en promedio gastan entre 40% y
45% más que un turista heterosexual, según Marco Arellano, gerente general de Llama Trip, uno de los pocos operadores de turismo
enfocados en este segmento.

“En promedio un turista LGTBIQ gasta US$3.000 en un viaje de 7 u 8 días”, precisa Arellano. Además cuenta que principalmente van a
hoteles de tres o cuatro estrellas y lo que más valoran es que en los lugares a los que acudan los traten con respeto, tal como sucede
con los turistas heterosexuales.

“Con la aprobación del matrimonio igualitario o uniones civiles en varios
países de Europa y de la región, el respeto es una variable muy importante
al momento de decidir a dónde viajar”, señala Pablo de Luca, presidente de
la Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina (CCGLAR), organización
que entre el 2011 y 2012 realizó un estudio del mercado LGBT –que involucró
a 9 países de Latinoamérica– en diferentes sectores, pero con mayor énfasis
en el turismo.

Sin estereotipos
Una de las principales barreras por romper en el sector turismo respecto del segmento LGBTIQ son los estereotipos. “Los gays son
como cualquier otra persona, pero a la vez son muy diversos. No hay que encasillarlos”, apunta Arellano.

Esto lo confirma Gustavo Noguera, vicepresidente de la CCGLAR, quien afirma que el segmento ha madurado y que si los operadores
turísticos piensan que pueden atraer al turista LGBTIQ con imágenes de un joven musculoso sin camiseta, en una piscina y con un
trago en la mano, se han quedado en la década de los 90. “Es solo un segmento de un segmento”, dice.

Si de segmentos se trata, Martín Harbaum, Incoming & Inbound Manager de Domiruth Travel, afirma que entre los turistas gays existen
dos grupos: los jóvenes que son más activos y buscan algo que les permita ser ellos mismos, y las parejas gays adultas que prefieren
lo cultural.

En tanto Miluska Galdo, de Lima Tours, identifica al turista de lujo, el cual está entre los 35 y 50 años y prefiere hospedarse en hoteles
cinco estrellas e ir a las tiendas y restaurantes de moda.


Destino amigable
Si bien es cierto que los operadores turísticos afirman que el turismo LGBTIQ hacia el Perú se ha incrementado, no logran cuantificarlo
con precisión porque no hay un estudio sobre el tema. No obstante, sostienen que existe un gran potencial por explotar, pero a la vez
mucho trabajo pendiente. Una de las cosas más importantes es la promoción del país como un destino amigable.

Pablo de Luca afirma que en el mundo se pueden encontrar cuatro tipos de destinos: aquellos donde no se trabaja y no se trabajará el
turismo LGBTIQ por cuestiones ideológicas o religiosas; aquellos en donde solo el sector privado lo promueve, un tercero donde el
sector público interviene en contadas ocasiones y un cuarto donde los sectores público y privado están asociados. “El Perú es el
segundo tipo de destino”, afirma.

Marisol Acosta, directora de turismo de Prom-Perú, dice que si bien en el país no hay una campaña dirigida a este segmento, no dejan
de mirarlo con mucha atención. “Lamentablemente en estos momentos no contamos con los recursos necesarios para emprender una
campaña exclusiva para ellos, pero eso no quita que en un futuro lo hagamos”, afirma.

Según explicó la funcionaria, en estos momentos están enfocados en otras campañas, las cuales les toman en promedio dos años.

Algo importante también para el desarrollo del sector es vencer la informalidad de los centros de entretenimiento gay en la ciudad, los
cuales no invierten en mejorar su infraestructura “lo cual hace ver como que en el Perú todo es precario”, afirma José Espejo, gerente
general de Gay Perú Travel.

Precisamente Arnaldo Vílchez, presidente de la Cámara de Comercio LGTB del Perú, afirma que este es uno de los problemas que el
gremio quiere atacar y por eso realiza ‘roadshows’ que permitan a las empresas dedicadas al entretenimiento en este segmento
mejorar su gestión. Es más, su esfuerzo es descentralizado y en marzo realizarán uno en Trujillo.

DATOS
► Alrededor de 43 millones de personas se calcula que es la población LGBTIQ en América Latina.

► De 10% a 15% creció el mercado de turismo LGTBIQ en el Perú entre los últimos cinco años, estima Miluska Galdo, de Lima Tours,
el operador peruano que tarbaja con este segmento desde la década del 70.

► Siete veces al año en promedio viaja el turista LGTBIQ de Estados Unidos, mientras que uno de latinoamérica viaja 3,4 veces al año.


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